Ponencias sobre gestión del conocimiento y experiencias de aplicación.

Resumen: Se incluyen las ponencias de las jornadas sobre Gestión del Conocimiento celebradas en Huelva y Málaga, durante el mes de mayo de 2009, entre las que se incluyen experiencias prácticas de aplicación en esta materia, y en particular la correspondiente a la empresa NEXO Centros Veterinarios.

Descripción:

Se incluyen 5 documentos en formato pdf correspondiente a las cinco ponencias desarrolladas en las Jornadas sobre Gestión del Conocimiento de los días 12 de mayo de 2009 (en Huelva) y 28 de mayo de 2009 (en Málaga). Las tres primeras ponencias permiten contextualizar la gestión del conocimiento, aportar orientación sobre cómo avanzar hacia una gestión fundamentada del conocimiento a partir de la norma ISO 9001 (que permite señalar los elementos básicos donde la información y el conocimiento son recursos importantes) y una presentación de la propia "Factoría del Conocimento". Estas tres ponencias son archivos elaborados en powerpoint y pasados al formato pdf.

Las últimas dos ponencias reflejan esquemáticamente las experiencias prácticas en gestión del conocimiento, una primera a nivel general (experiencias reales derivadas de proyectos ejecutados en IAT) y otra específica correspondiente a NEXO Centros Veterinarios, en la que se ofrece una visión general de cómo esta empresa ha interiorizado la gestión del conocimiento como la clave de la gestión global del negocio. Estas ponencias también están desarrolladas en powerpoint.

Palabras clave: Gestión, conocimiento, ISO 9001, sistema, calidad, factoría

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